Cứ sau mỗi 05 phút sử dụng kể từ 100 lần sử dụng đầu tiên là bạn sẽ bị ngắt kết nối và được yêu cầu phải mua bản quyền. Bạn đã gỡ ra, cài lại, xóa mọi dấu vết và thậm chí là cài lại Windows nhưng vẫn bị lỗi như thường.
Để khắc phục tình trạng này ta làm như sau:
1. Mở Teamviewer lên -> nhấp chuột vào mũi tên ở phần Partner ID và chọn “Clear this history” để xóa hết danh sách ID đã từng remote. Nếu bạn đang login vào tài khoản thì hãy logout luôn.
2. Vào Control Panel và gỡ bỏ Teamviewer -> nó sẽ hỏi có giữ lại phần thiết lập (settings) hay không, hãy chọn remove luôn.
3. Truy cập vào các đường dẫn sau và xóa thư mục “TeamViewer” nếu bạn thấy nó xuất hiện:
+C:\Program Files (x86) hoặc C:\Program Files
+ C:\Users\{tên_user_máy_của_bạn}\AppData\Local\Temp
+C:\Users\{tên_user_máy_của_bạn}\AppData\Roaming
4. Kiểm tra địa chỉ MAC của Cad mạng bằng cách vào Start gõ cmd và bấm Enter, tại đây bạn nhập vào dòng lệnh “ipconfig /all” và bấm Enter, lúc này sẽ hiển thị ra địa chỉ MAC có dạng: EA-9A-8F-51-30-22
5. Kích chuột phải vào biểu tượng Network ở màn hình Desktop-> chọn Properties-> chọn Network Bridge hoặc Network AreaConnetion-> chọn Properties-> chọn Configure…
6. Tại thẻ Advanced-> Click vào Network Address sau đó nhập địa chỉ MAC có giá trị là “EA9A8F513022” vào ô Value-> chọn OK.
7. Vào Start -> run -> gõ “regedit” và bấm Enter để mở Registry. Truy cập vào 2 khóa sau và xóa thư mục TeamViewer ở cột bên tay trái:
\HKEY_CURRENT_USER\Software\
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
8. Tiếp theo bấm chuột vào khóa “Computer” ở trên cùng -> bấm menu Edit -> chọn “Find” và nhập từ khóa “teamviewer” vào ô tìm kiếm như hình sau:
Trình tìm kiếm sẽ trả về giá trị liên quan và bạn cứ bấm nút “Delete” trên bàn phím để xóa. Sau đó bấm phím F3 và chương trình sẽ tiếp tục tìm kiếm. Bạn làm cho tới khi nhận được thông báo không tìm thấy giá trị “teamviewer” trong Registry nữa thì thôi.
9. Tải Teamviewer mới về và cài đặt lại, lúc này các bạn sẽ sử dụng được bình thường. Chúc các bạn thành công!
Nguyễn Hiếu
